Droit de Rétractation
Chez Numismatique-Collection, votre satisfaction est notre priorité. Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.
📩 Comment exercer votre droit
Il vous suffit de nous adresser un message écrit (e‑mail ou courrier postal) avant la fin du délai légal, en précisant :
- Votre numéro de commande
- Vos nom, prénom et adresse
- Votre volonté explicite d’exercer le droit de rétractation
📦 Conditions de retour
Les pièces doivent être retournées dans leur état et leur emballage d’origine, avec tous les éventuels accessoires ou étiquetages.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (référence envoyée incorrecte, défaut…).
💸 Remboursement
Le remboursement intégral (hors frais de port initiaux) sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés. Le remboursement s'effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter : nous contacter.
Ce droit est encadré par les articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation.